各位亲爱的桔友:


为深化落实监管要求,并给广大桔友提供更安全、更专业的网络借贷中介服务,桔子理财与广发银行资金存管系统将于2018330日(周五)19:0041日(周日)18:00期间升级,如需进行充值、转入、提现等操作,请提前安排。本次升级不会影响资产和实际收益。


一、资金存管系统升级期间:

1、转出日在331日(周六)、41日(周日)的用户,系统将临时修改转出日至329日(周四)

请留意短信和APP推送消息。系统升级完成后,转出日将恢复为原日期。

2329日(周四)23:00,暂停提现、预约转入、预约续投申请

已提交的申请不受影响;331日、41日到期续投的订单将延至升级完成后通知确认续投。

3330日(周五)19:0041日(周日)18:00,存管系统升级

暂停注册、登录、充值、转入、转出、提现等服务;当日收益延至升级完成后显示,不影响资产和实际收益;331日、41日到期的爱定存订单将延至42日退出到账至余额,3月31日、41日继续计算收益。

4预计41日(周日)18:00完成升级,逐步恢复服务

预计4118:00恢复查询和投资服务,逐步恢复资金退出和收益计算等服务,预计42日(周一)全面恢复。


二、资金存管系统升级后:
1、用户注册需前往广发银行页面开户

用户注册时将跳转至广发银行页面开通广发银行资金存管账户、绑卡并设置交易密码。

2、交易、变更银行卡信息需在广发银行页面验证

用户发起充值、转入、提现、绑卡、更换/解绑银行卡操作时,需先前往广发银行页面设置交易密码,后续操作将使用交易密码验证。

3、当日充值资金,需次日才可申请提现,不影响转入产品

用户在当日充值的资金,可正常转入产品;当日充值但未转入产品的资金,需要次日存管银行清算完成 (一般为次日12:00) 后才可申请提现。

4、暂停预约续投功能,自动续投改为续投提醒

将暂停预约续投,升级前提交的预约续投仍然有效,但续投流程将由自动续投调整为:订单到期转出后,系统发送续投提醒,当天内通过消息提醒确认续投可优先匹配借款需求,匹配成功当天产生收益。

5PC端暂时只支持登录注册、查看资产、充值服务

如需转入较大金额,可在PC端充值后,前往APP或桔子理财官方微信公众号操作转入。


桔子理财将继续以安全稳健为最高准则,不辜负每一位桔友的信任,为广大桔友提供更好的服务。

如有任何疑问,欢迎通过以下方式咨询:
客服热线:400-056-95280755-23741455
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服务时间:每日9:00-19:00

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